Arabuluculuk, tarafların kendi uyuşmazlıklarını çözmek için üçüncü bir taraftan yardım aldığı bir alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemidir. Bu süreçte arabulucunun tarafsız ve objektif olması, adil ve kalıcı çözümlere ulaşılmasında esastır. Bu yazıda, arabuluculukta tarafsızlık ve objektiflik ilkesini detaylı bir şekilde inceleyeceğiz.

Tarafsızlık Nedir?

Tarafsızlık, arabulucunun herhangi bir tarafa karşı önyargı veya çıkar çatışması olmadan, tarafsız bir şekilde davranması anlamına gelir. Arabulucu, tarafların her ikisini de eşit şekilde dinlemeli, her iki bakış açısına da saygı göstermeli ve her ikisinin de çıkarlarını gözetmelidir. Arabulucu, herhangi bir tarafın lehine veya aleyhine karar vermemeli veya fikir belirtmemelidir.

Objektiflik Nedir?

Objektiflik ise, arabulucunun duygularından, önyargılarından ve kişisel görüşlerinden bağımsız olarak, olaya nesnel bir şekilde bakması anlamına gelir. Arabulucu, tarafların sunduğu bilgileri tarafsız bir şekilde değerlendirmeli, duygusal tepkilerden kaçınmalı ve mantıklı bir bakış açısıyla çözüm önerileri sunmalıdır.

Neden Önemlidir?

Tarafsızlık ve objektiflik ilkesinin arabuluculukta önemli olmasının birçok sebebi vardır:

  • Güven Oluşturur: Tarafsız ve objektif bir arabulucu, her iki tarafa da güven verir ve bu da açık ve dürüst bir iletişim ortamı oluşmasını sağlar.
  • Adil Bir Süreç Sağlar: Tarafsız ve objektif bir arabulucu, her iki tarafın da adil bir şekilde dinlenmesini ve haklarının korunmasını sağlar.
  • Kalıcı Çözümler Üretir: Tarafsız ve objektif bir arabulucu, tarafların ortak çıkarlarına dayalı, kalıcı ve sürdürülebilir çözümler üretmesine yardımcı olur.
  • Uyuşmazlığın Tekrar Oluşmasını Önler: Tarafsız ve objektif bir arabulucu, tarafların arasındaki gerilimi azaltarak ve karşılıklı anlayışı artırarak uyuşmazlığın tekrar oluşmasını önler.

Arabulucunun Tarafsızlığını ve Objektifliğini Nasıl Koruyabilir?

Arabulucunun tarafsızlığını ve objektifliğini korumak için yapabileceği birçok şey vardır:

  • Eğitim ve Deneyim: Arabulucular, tarafsızlık ve objektiflik gibi etik ilkeler konusunda eğitim almalı ve bu konuda deneyim kazanmalıdır.
  • Kendini İnceleme: Arabulucular, kendi önyargılarının ve çıkar çatışmalarının farkında olmalı ve bu durumların süreci etkilemesini önlemelidir.
  • Şeffaflık: Arabulucular, tarafsızlık ve objektiflik ilkelerine bağlılıklarını taraflar ile açıkça paylaşmalıdır.
  • Çıkar Çatışması: Arabulucular, herhangi bir çıkar çatışması olduğunu fark ederlerse bu durumu taraflar ile paylaşmalı ve gerekirse görevden çekilmelidir.
  • Mesleki Etik Kurallarına Uyma: Arabulucular, mesleki etik kurallara uymalı ve bu kuralları ihlal edebilecek davranışlardan kaçınmalıdır.